Communicatie: Bereikbaarheid diensten, duidelijkere website KUL, communicatie naar de studenten toe in het algemeen, waar vind je uw boeken etc., minder eenrichtingsverkeer, mails gerichter sturen, aanbod is onduidelijk op verschillende kanalen (hoe pak je een doctoraat aan, thesis. etc), verbetering KUL website, Communicatie van de rector naar de studenten kan duidelijker en beter, en bondiger, en zonder uitlekken liefst